北京4月7日讯我国银保监会网站近来发布《我国银保监会湖南监管局办公室关于2021年辖内稳妥消费投诉状况的通报》。2021年,湖南银保监局共接纳并转送触及辖内稳妥机构的消费投诉4359件,同比增加110.58%。其间触及产业稳妥公司1705件,同比增加153.72%,占投诉总量的39.11%;人身稳妥公司2654件,同比增加89.84%,占投诉总量的60.89%。
其间,人保财险投诉量、理赔胶葛投诉量、稳妥合同改变胶葛投诉量、机动车辆稳妥胶葛投诉量均位列产业稳妥公司首位。
人保财险投诉量位列产业稳妥公司首位
人保财险投诉量位列产业稳妥公司榜首。产业稳妥公司投诉量居前10位的为:人保财险401件,同比增加335.87%;平安财险232件,同比增加129.70%;中华财险170件,同比增加372.22%;和平洋财险147件,同比增加101.37%;大地财险144件,同比增加89.47%;国寿财险103件,同比增加106.00%;阳光财险94件,同比增加34.29%;华安财险68件,同比增加195.65%;和平财险64件,同比增加68.42%;天安财险58件,同比增加100.00%。
人保财险理赔胶葛投诉量位列产业稳妥公司首位
人保财险、平安财险、中华财险的理赔胶葛投诉量位列产业稳妥公司前三位。产业稳妥公司理赔胶葛投诉量居前10位的为:人保财险311件,同比增加298.72%;平安财险159件,同比增加156.45%;中华财险144件,同比增加364.52%;和平洋财险119件,同比增加98.33%;国寿财险91件,同比增加127.50%;大地财险82件,同比增加141.18%;和平财险55件,同比增加96.43%;天安财险54件,同比增加100.00%;华安财险47件,同比增加135.00%;诚泰财险38件,同比增加216.67%。
人保财险稳妥合同改变胶葛投诉量位列产业稳妥公司首位
人保财险、平安财险的稳妥合同改变胶葛投诉量位列产业稳妥公司前两位。产业稳妥公司稳妥合同改变胶葛投诉量居前10位的为:人保财险35件,同比增加483.33%;平安财险33件,同比增加312.50%;阳光财险19件,同比增加26.67%;大地财险15件,同比增加114.29%;和平洋财险9件,同比增加350.00%;华安财险6件,同比增加500.00%;和平财险4件,同比下降33.33%;国任财险3件,同比增加300.00%;国寿财险2件,同比增加200.00%;诚泰财险2件,同比增加100.00%。
人保财险机动车辆稳妥胶葛投诉量位列产业稳妥公司首位
人保财险、平安财险、中华财险的机动车辆稳妥胶葛投诉量位列产业稳妥公司前三位。产业稳妥公司机动车辆稳妥胶葛投诉量居前10位的为:人保财险333件,同比增加265.93%;平安财险162件,同比增加128.17%;中华财险148件,同比增加393.33%;和平洋财险103件,同比增加68.85%;国寿财险91件,同比增加97.83%;大地财险66件,同比增加164.00%;华安财险59件,同比增加180.95%;天安财险53件,同比增加120.83%;和平财险38件,同比增加18.75%;诚泰财险32件,同比增加166.67%。